Laut einer Online-Umfrage des Deutschen Instituts für Servicequalität (DISQ) sind Autohäuser und -werkstätten bei Preisen und Sauberkeit sehr gut. Nachholbedarf besteht noch beim Kundenservice und den Wartezeiten
Dieser Roboter hat das Zeug die QSR Branche bei deren Herausforderungen zu unterstützen. Im weltweit ersten vollautomatisierten Fast-Food-Automaten Restaurant wird Bionicook schon eingesetzt.
2019 passierte McDonald's bedeutende Meilensteine – einschließlich der 100-Milliarden-US-Dollar-Marke bei den systemweiten Verkäufen und des höchsten globalen Umsatzwachstums auf vergleichbaren Flächen seit über zehn Jahren."
Nachdem McDonald's 300 Millionen Dollar für den Erwerb von Dynamic Yield zur Personalisierung seiner Kunden- bzw. Gästeansprache ausgegeben hat, investiert eine weiterer Fast-Food-Gigant in diese Technologie.
Neben Selbstbedienungs-Systemen oder Web- und Mobile Ordering ist die konsequente Einführung von Digital Signage, hauptsächlich im Bereich der digitalen Menu Boards ein strategisch wichtiges Projekt. Wir haben versucht die Trends für das Jahr 2020 aus unserer Sicht herauszuarbeiten:
Laut Prognosen wird die Gesamtanzahl von Online-Bestellungen bis Ende 2020 um 300% steigen. Dies hat wiederum einen deutlichen Anstieg von Auslieferungen zur Folge, welcher voraussichtlich verstärkt durch Drittanbieter abgewickelt werden wird.
Laut KassenSichV muss ein Kassensystem (Aufzeichnungssystem) ab dem 1. Januar 2020 über eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE) verfügen. Ein Überblick...
Durch das schnelle Wachstum von Liefer-Angeboten entwickeln die großen Player der Branche bereits heute Modelle für reine Delivery Konzepte. Diese sind als Ghost-Kitchen, Cloud-Kitchen, Virtual-Kitchen, Dark-Kitchen oder Delivery-Kitchen bekannt.
Laut KassenSichV muss ein Kassensystem (Aufzeichnungssystem) ab dem 1. Januar 2020 über eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE) verfügen. Ein Überblick...
Laut KassenSichV muss ein Kassensystem (Aufzeichnungssystem) ab dem 1. Januar 2020 über eine zertifizierte technische Sicherheitseinrichtung (TSE) verfügen. Ein Überblick...
Nachdem McDonald's bereits in den App Entwickler Plexure und Dynamic Yield investiert hat, übernimmt der Fast-Food-Gigant eine weitere innovative Technologie zur Digitalisierung seiner Prozesse.
Mit einer der weltweit erfolgreichsten Apps hat Starbucks schon sehr früh den Grundstein zur Digitalisierung ihrer Kundenbeziehung gelegt. Nun der nächste, konsequente Schritt....
Um der steigenden Nachfrage nach "Delivery" gerecht zu werden, hat McDonald's sein erstes "Dark Kitchen" Restaurant in Hanworth, West-London, eröffnet.
Nach der erfolgreichen Einführung von „Drive In“ Lösungen im Bereich der Systemgastronomie, nimmt die technologische Weiterentwicklung rasant Fahrt auf...
Nach der erfolgreichen Einführung von „Drive In“ Lösungen im Bereich der Systemgastronomie, nimmt die technologische Weiterentwicklung rasant Fahrt auf...
Nach der erfolgreichen Einführung von „Drive In“ Lösungen im Bereich der Systemgastronomie, nimmt die technologische Weiterentwicklung rasant Fahrt auf...
Nach der erfolgreichen Einführung von „Drive In“ Lösungen im Bereich der Systemgastronomie, nimmt die technologische Weiterentwicklung rasant Fahrt auf...
Nach der erfolgreichen Einführung von „Drive In“ Lösungen im Bereich der Systemgastronomie, nimmt die technologische Weiterentwicklung rasant Fahrt auf...
Nach der erfolgreichen Einführung von „Drive In“ Lösungen im Bereich der Systemgastronomie, nimmt die technologische Weiterentwicklung rasant Fahrt auf...
Im Moment investiert die Systemgastronomie verstärkt in die Digitalisierung. Dabei spielen sogenannte Kioske oder Selbstbedienungs-Systeme eine große Rolle...
Der Markt für Kassensysteme umfasst eine große Anzahl von Anbietern und Technologien. Im Bereich der Systemgastronomie gilt es spezielle Anforderungen zu erfüllen...
Die wichtigste Herausforderung besteht darin ein profitables Restaurant zu betreiben. Ein gutes Verständnis der Restaurant G&V hilft dies zu erreichen...
2019 passierte McDonald's bedeutende Meilensteine – einschließlich der 100-Milliarden-US-Dollar-Marke bei den systemweiten Verkäufen und des höchsten globalen Umsatzwachstums auf vergleichbaren Flächen seit über zehn Jahren."
Nachdem McDonald's 300 Millionen Dollar für den Erwerb von Dynamic Yield zur Personalisierung seiner Kunden- bzw. Gästeansprache ausgegeben hat, investiert eine weiterer Fast-Food-Gigant in diese Technologie.
Laut Prognosen wird die Gesamtanzahl von Online-Bestellungen bis Ende 2020 um 300% steigen. Dies hat wiederum einen deutlichen Anstieg von Auslieferungen zur Folge, welcher voraussichtlich verstärkt durch Drittanbieter abgewickelt werden wird.
Durch das schnelle Wachstum von Liefer-Angeboten entwickeln die großen Player der Branche bereits heute Modelle für reine Delivery Konzepte. Diese sind als Ghost-Kitchen, Cloud-Kitchen, Virtual-Kitchen, Dark-Kitchen oder Delivery-Kitchen bekannt.
Nachdem McDonald's bereits in den App Entwickler Plexure und Dynamic Yield investiert hat, übernimmt der Fast-Food-Gigant eine weitere innovative Technologie zur Digitalisierung seiner Prozesse.
Mit einer der weltweit erfolgreichsten Apps hat Starbucks schon sehr früh den Grundstein zur Digitalisierung ihrer Kundenbeziehung gelegt. Nun der nächste, konsequente Schritt....
Um der steigenden Nachfrage nach "Delivery" gerecht zu werden, hat McDonald's sein erstes "Dark Kitchen" Restaurant in Hanworth, West-London, eröffnet.